Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Sity99

Di Sity99, privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang terdaftar di platform kami.

Komitmen Kami dalam Melindungi Datamu

Sity99 menerapkan standar perlindungan data tertinggi untuk memastikan informasi pribadi setiap member selalu aman dan terjaga kerahasiaannya.

🔐
Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Sity99 dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit, standar keamanan tertinggi di industri.

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak luar tanpa persetujuanmu, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

👁️
Transparansi Penuh

Kami berkomitmen untuk selalu transparan mengenai jenis data yang kami kumpulkan dan bagaimana data tersebut digunakan dalam operasional Sity99.

✏️
Hak Akses & Koreksi Data

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta koreksi atas data pribadi yang kami simpan kapan saja melalui pengaturan Akun atau tim dukungan kami.

🗑️
Hak Penghapusan Data

Atas permintaan, Sity99 akan menghapus data pribadimu dari sistem kami sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk kewajiban penyimpanan berdasarkan regulasi.

🛡️
Perlindungan Data Berlapis

Sistem keamanan Sity99 menggunakan proteksi berlapis termasuk firewall, pemantauan aktivitas anomali, dan audit keamanan berkala oleh tim ahli independen.

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Sity99. Dokumen ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami mengenai bagaimana platform kami menangani data pribadi setiap member yang terdaftar maupun pengunjung yang mengakses situs kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Sity99, termasuk platform web, aplikasi mobile, sistem deposit dan Penarikan, program promosi, layanan live casino, Permainan Slot, serta seluruh fitur lainnya yang dapat diakses oleh member.

Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Sity99, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di sini, kami meminta kamu untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Sity99.

Komitmen Perlindungan Data

Sity99 mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk prinsip minimalisasi data, transparansi, keamanan, dan akuntabilitas. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Sity99 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform dengan aman dan memberikan pengalaman bermain terbaik bagi seluruh member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Identitas

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP/paspor).
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum.
  • Nomor identitas (NIK) yang tercantum pada dokumen KTP.
  • Foto dokumen identitas yang diunggah saat proses verifikasi KYC.
  • Swafoto (selfie) untuk konfirmasi kepemilikan dokumen identitas.

2.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran Akun.
  • Nomor telepon yang dapat dihubungi untuk keperluan verifikasi dan notifikasi.
  • Alamat domisili yang digunakan untuk keperluan verifikasi.

2.3 Data Finansial

  • Nomor rekening bank atau dompet digital yang terdaftar untuk transaksi deposit dan Penarikan.
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan di platform Sity99.
  • Informasi metode pembayaran yang digunakan (QRIS, DANA, OVO, GoPay, transfer bank).

2.4 Data Teknis & Aktivitas

  • Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Jenis dan versi browser serta sistem operasi perangkat.
  • Data sesi login, termasuk waktu masuk dan durasi sesi.
  • Riwayat aktivitas bermain dan taruhan di platform.
  • Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Pasal 7).

Sity99 menerapkan prinsip minimalisasi data — kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, sah, dan berkualitas tinggi kepada seluruh member kami.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi member Sity99 dikumpulkan melalui beberapa cara, baik secara langsung diberikan oleh member maupun dikumpulkan secara otomatis oleh sistem kami:

3.1 Data yang Diberikan Langsung

  • Saat pendaftaran Akun: kamu mengisi formulir pendaftaran dengan nama, email, nomor telepon, dan kata sandi.
  • Saat verifikasi KYC: kamu mengunggah dokumen identitas dan swafoto untuk memverifikasi Akun.
  • Saat transaksi: kamu memberikan informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan.
  • Saat menghubungi Customer Support: setiap komunikasi yang kamu lakukan dengan tim kami melalui live chat atau email disimpan untuk keperluan layanan dan audit.

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis seperti alamat IP, browser, dan perangkat dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform Sity99.
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis pola penggunaan platform.
  • Log aktivitas bermain dan taruhan dicatat secara otomatis oleh sistem untuk keperluan keamanan dan audit.

3.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, Sity99 dapat menerima data dari pihak ketiga terpercaya, seperti penyedia layanan pembayaran yang membantu memproses transaksi deposit dan Penarikan, serta lembaga verifikasi identitas yang mendukung proses KYC. Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Sity99 diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan dan perlindungan data yang setara dengan standar kami.

4 Tujuan Penggunaan Data

Sity99 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data member:

  • Pengelolaan Akun: memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan memelihara Akun member secara aktif dan aman.
  • Pemrosesan Transaksi: memfasilitasi deposit, Penarikan, dan seluruh transaksi finansial yang dilakukan member di platform.
  • Verifikasi KYC & Kepatuhan: memenuhi kewajiban regulasi terkait verifikasi identitas, anti-pencucian uang (AML), dan pencegahan pendanaan ilegal.
  • Keamanan Platform: mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran keamanan lainnya.
  • Layanan Pelanggan: memproses pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang diajukan member kepada tim Customer Support Sity99.
  • Personalisasi Pengalaman: menyesuaikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas member.
  • Komunikasi Platform: mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, serta informasi promosi yang relevan.
  • Analisis & Peningkatan Layanan: menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.

Perhatian: Sity99 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data kepada pengiklan tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

5 Berbagi & Pengungkapan Data

Sity99 memahami bahwa kepercayaan member adalah aset terpenting kami. Oleh karena itu, kami tidak sembarangan membagikan data pribadi member kepada pihak lain. Pengungkapan data hanya dilakukan dalam kondisi berikut:

5.1 Mitra Layanan Terpercaya

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dipilih secara ketat untuk mendukung operasional platform, antara lain penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan cloud dan hosting, penyedia solusi keamanan siber, serta lembaga verifikasi identitas. Seluruh mitra ini diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data (NDA) dan hanya diperbolehkan menggunakan data member sesuai lingkup perjanjian yang telah disepakati.

5.2 Kewajiban Hukum

Sity99 dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka investigasi tindak pidana keuangan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.

5.3 Perlindungan Kepentingan Sity99

Dalam situasi tertentu, Sity99 berhak mengungkapkan data yang diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan platform dan seluruh penggunanya, termasuk dalam rangka penegakan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Di luar kondisi yang disebutkan di atas, data pribadimu tidak akan pernah dibagikan, dijual, atau disewakan kepada pihak mana pun tanpa persetujuan tertulis darimu.

6 Keamanan Data

Keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Sity99 mengimplementasikan berbagai lapisan keamanan teknis dan prosedural untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6.1 Langkah-langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat member dan server Sity99.
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk melindungi data yang tersimpan di server kami.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang memantau lalu lintas data secara real-time.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Audit keamanan berkala yang dilakukan oleh tim ahli keamanan siber independen.
  • Pemantauan aktivitas anomali 24/7 untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara cepat.

6.2 Langkah-langkah Prosedural

Selain keamanan teknis, Sity99 juga menerapkan prosedur keamanan internal yang ketat, termasuk pembatasan akses data hanya kepada karyawan yang benar-benar memerlukannya (prinsip least privilege), pelatihan keamanan data rutin bagi seluruh tim, serta prosedur respons insiden yang jelas dan terstruktur untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan efektif.

Apa yang Bisa Kamu Lakukan?

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan informasi login kepada siapapun, serta segera hubungi tim Customer Support Sity99 jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di Akun-mu.

7 Cookie & Teknologi Pelacakan

Sity99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, memahami cara member menggunakan layanan kami, dan menyajikan konten yang lebih relevan dan personal.

7.1 Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
  • Cookie Analitik: mengumpulkan data anonim tentang cara member berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Cookie Keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan keamanan sesi pengguna.

7.2 Pengelolaan Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform Sity99 secara signifikan. Sity99 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan berbayar eksternal.

8 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Sity99, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan efisien.

Hak Member Penjelasan Cara Mengajukan
Akses Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu. Hubungi Customer Support via live chat
Koreksi Kamu berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Pengaturan Akun atau Customer Support
Penghapusan Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami. Ajukan permintaan via Customer Support
Pembatasan Kamu dapat membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu. Hubungi tim privasi kami
Portabilitas Kamu berhak menerima salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin. Ajukan permintaan tertulis via email
Keberatan Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu. Hubungi Customer Support Sity99

Sity99 akan merespons setiap permintaan terkait hak-hak di atas dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan Akun-mu.

9 Retensi & Penyimpanan Data

Sity99 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9.1 Periode Penyimpanan

  • Data Akun aktif: disimpan selama Akun masih aktif digunakan oleh member.
  • Data transaksi finansial: disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi terkait pencatatan keuangan dan anti-pencucian uang.
  • Data komunikasi Customer Support: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data log keamanan: disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi dan pencegahan penipuan.
  • Data Akun yang ditutup: disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum.

9.2 Lokasi Penyimpanan Data

Data pribadi member Sity99 disimpan di server yang berlokasi di pusat data yang aman dan tersertifikasi dengan standar keamanan internasional. Sity99 memastikan bahwa seluruh lokasi penyimpanan data mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh regulasi yang berlaku.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpan data lebih lanjut, Sity99 akan menghapus atau menganonimkan data pribadi member secara aman sesuai prosedur penghapusan data yang berlaku.

10 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Sity99 adalah platform hiburan yang ditujukan khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh calon member diwajibkan untuk menyatakan bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun pada saat melakukan pendaftaran. Proses verifikasi KYC yang kami terapkan dirancang untuk memastikan bahwa tidak ada pengguna di bawah umur yang dapat mengakses layanan platform Sity99.

Jika Sity99 menemukan bahwa data pribadi dari pengguna berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami dan menutup Akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang mendaftar di Sity99, silakan laporkan segera kepada tim Customer Support kami.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Sity99 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan platform yang baru.

Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform maupun email yang terdaftar sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Untuk perubahan minor, informasi pembaruan akan ditampilkan melalui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Kami sangat menganjurkan kamu untuk meninjau kembali halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Kelanjutan penggunaan layanan Sity99 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun penanganan data pribadimu oleh Sity99, kami sangat menganjurkan kamu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Sity99.
  • Email: kirimkan pertanyaanmu ke [email protected] dan tim kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan formal terkait hak-hak atas data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, kami menyarankan kamu untuk mengajukan permintaan melalui email dengan menyertakan informasi Akun yang diperlukan untuk proses verifikasi identitas.

Tim Dukungan Privasi Kami

Tim Customer Support Sity99 yang berdedikasi siap membantu kamu dengan segala pertanyaan seputar privasi dan keamanan data. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat, profesional, dan penuh tanggung jawab demi menjaga kepercayaan yang telah kamu berikan kepada kami.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak. Sity99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra layanan terpercaya yang mendukung operasional platform dan diwajibkan oleh hukum, sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 5 Kebijakan Privasi ini.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim Customer Support Sity99 melalui live chat atau email di [email protected]. Tim kami akan memproses permintaanmu setelah melakukan verifikasi identitas, dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

Ya, seluruh transaksi deposit dan Penarikan di Sity99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Data rekening bank atau dompet digital kamu dienkripsi dan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang kamu ajukan. Sity99 tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau detail sensitif lainnya secara langsung di server kami.

Periode penyimpanan data bervariasi tergantung jenis datanya. Data Akun aktif disimpan selama Akun masih digunakan. Data transaksi finansial disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi. Setelah Akun ditutup, data disimpan minimal 5 tahun sebelum dihapus secara permanen. Penjelasan lengkap tersedia di Pasal 9 Kebijakan Privasi ini.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi utama platform seperti proses login dan keamanan sesi. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu akses dasar ke platform Sity99.

Bergabung dengan Sity99 — Platform Terpercaya dengan Privasi Terjamin

Nikmati pengalaman bermain slot, live casino, dan kasino online dengan jaminan keamanan data penuh. Daftar sekarang dan rasakan layanan premium Sity99 yang mengutamakan kepercayaan dan kenyamanan member.